对于零售业而言,无论是电商平台还是实体门店,流量始终是必争之地,有了流量才能谈转化、才有销售业绩。在流量红利大潮退却的当下,流量获取成本昂贵,零售企业在发挥自身优势挖掘新流量的同时,也在通过更加有效的途径获取更大的流量。

今年年初,国美在新型消费领域已有所建树,直播“带货”和社群营销成为国美满足新型消费需求的重要抓手。国美以门店为依托,链接超过17万个社群,可覆盖全国2600多家门店周边3到5公里用户。

疫情过后,国美零售先后与拼多多、京东牵手成功,国美与拼多多、京东分别在联合采购、联合营销、物流、家电后服务、加盟店等多层面加大合作力度。进一步讲,国美将为京东提供家电与“家·生活”整体解决方案等优势性商品,扩充拼多多、京东平台家电商品品类,而拼多多、京东将为国美提供非家电商品,扩充国美商品SKU。物流方面,国美安迅物流全面对接拼多多、京东平台,共同梳理线路、互为补充,实现仓储物流服务更广泛的覆盖。安迅物流将为拼多多、京东提供大家电送装解决方案,届时安迅物流中大件家电的自营物流仓储、配送服务,特别是大家电“送装同步”服务将向拼多多、京东全面开放。

此外,在本次合作中,国美17万个社群和也向京东全面开放。可以说,国美与京东的合作,不仅是供应链与物流互补那么简单,而是覆盖线上线下、多项业务的全面合作,也势必为双方创造更大的成长空间。对于本次合作,国美方面表示,国美作为一家开放性的企业,希望通过与更多优秀互联网公司加强合作,加速自身线上线下融合的速度。在与京东达成深度合作后,国美、拼多多、京东将形成根据规模的采购优势,通过更完备的供应链体系,在多平台、多渠道、多路径为用户提供性价比更高的商品。

在今年的特殊时期,社群营销成为企业与用户保持长期链接的重要途径。国美与拼多多、京东的合作,构建出了零售行业中庞大的流量池。在这个流量池中,包含了一二线市场流量、三至六线市场流量、线上流量、线下流量以及全年龄层流量,可以说用户群体全覆盖,也为未来数字化转型过程中的大数据分析提供了强大的支撑。