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社会化商业时代,企业如何提升产业互联能力?

2022-10-01 

引言:

当前,全球企业都将数智化作为实现转型升级的关键路径,通过推进数智化,成为数智企业迈向高质量发展。企业希望能快速创新,快速组装及调整各类创新业务,能敏捷响应需求更快的业务及迭代,能承受大流量的冲击而保持韧性,能更好的连接外部资源及能力,扩展业务边界及运营;能更好的沉淀数据资产,并基于数据及智能产生价值,产业龙头企业能构建产业互联网,柔性扩展,产业链价值重塑,资源有效配置。所有的这些,需要一个数智化新底座。

通过统一的数智化底座,企业可以将技术、业务、数据深度融合,落地数智化转型,实现提质增效,迈向商业创新,成就高质量发展。

那么,构建企业数智化新底座,需要具备哪些能力?轻松驾驭新技术、中台化的架构、快速构建创新应用、对外连接与集成。接下来我们将通过四篇文章陆续为您揭开谜底!

如果说之前的市场,是谁家抢的资源多,谁就能独占鳌头;那么在社会化商业时代,是谁家能将手头现有的资源价值最大化,谁才能长久发展。

在这个时代里,企业不再单打独斗,而是选择了“抱团取暖”。他们或连接企业上下游,或整合企业内外部所有资源,或结合多个产业链构建产业、生态平台,通过这些方式将现有资源价值最大化,继而创造出更大的商业价值。但是,问题也随之而来......

1、社会化商业时代,企业面临的难题与挑战

企业要想实现产业互联,首先要精进“内功”,即打通企业内部的横向业务集成。打个比方,如果你企业内部有超过5套以上的异构信息系统,那么首先需要解决的就是这些系统间的互联互通。

其次要修炼“外功”:在内部信息系统已经实现业务横向集成的条件下,企业需要与外部生态如供应商、用户等构建连接,在这个过程中,企业基本都会遇到本地私有云异构系统和公有云 SARS 之间,或者云与云之间的互联互通、数据同步等问题。

比如人力资源领域,员工信息、薪资待遇等比较敏感的信息,企业一般倾向于采用私有云部署,而像招聘等对外应用肯定以公有云为主,这其中就会涉及到如何将公有云与私有云结合。

毫不夸张地说,哪家企业能先解决这些云下异构系统之间、云上与云下、云和云之间的连接问题,它就能在这场竞争中抢占先机!因此,对于新一代IT 架构来说,连接集成能力都愈发重要。

但是,目前大多数企业都无法具备这种能力,原因如下:

第一,企业没有统一的数据标准。

拿比较常见“物料”来说,PRM 设计的时候需要有物料,生产制造的时候需要物料,甚至售后维修里也会有物料备品、备件等需求,这些套装、软件都来自于不同的厂商,都采用不同的技术规范、数据规范制作而成,如果没有解决这种数据标准化的问题,那么就无法做到内部异构信息系统的横向集成。

第二,企业没有明确的集成规范。

有的系统使用的是 WebService 规范,而有的系统使用的则是 API 接口,这对后续的集成都造成了一定困难。

第三,含有多个端到端接口的集成系统不符合 SOA 架构。

比如,a 系统是前台的系统,当它的系统进行报错的时候,a 系统可能通过接口又调用了 b 系统和 c 系统。当前端业务人员处理问题时,他会先去排查 a 系统,然后 a、b、c系统就像踢皮球一样将这个错误传来传去,最终也无法说清究竟是谁的问题,这对运维造成了极大的挑战。

那么,如果有一种架构,可以实现跨环境、跨云、跨系统、跨组织之间的相互集成、互联互通,并支撑多云环境下的社会化场景落地,就可以解决当下大多数企业的燃眉之急,这种架构就是混合云架构。

2、混合云集成,让连接集成更简单

据 Forrester 咨询发布的《Forrester 咨询混合云主题思想领导力报告》中显示,在面向 300 余位中大型政企数字化负责人展开调研后,有超过 60的受访企业至少使用一个专有云和一个公有云平台,这代表混合多云已经成为企业常态化的选择。

看来,不少企业已经清晰地认识到,在这个时代,没有一种策略放之四海皆准。如果想要紧跟趋势,构建一个符合自身企业实际业务需求,能够灵活交付应用生命周期,并可以容纳专有云、行业云、公有云、本地数据中心等云上和云下多样化环境的混合云平台至关重要。

然而,这种异构架构的复杂性却给企业带来了诸多困难与挑战,比如:

(1)安全问题

一旦你的本地私有云环境去和公有云做集成和连接,就代表本地系统的端口要开放到外网和公有云上,对于一些如证券、银行、通信等重点行业或者一般行业的薪资、人力档案等重点信息来说,如何保证其安全稳定性是重中之重。

(2)并发问题

当把本地系统的端口开放到公网时,无可避免的会出现一个问题,即端口的调用是可以被控制的。这种情况下,如果出现异常的、非法的、高频的访问,企业内部的系统可能会直接面临崩溃,这对一些企业来说将是致命的打击。

(3)云厂商之间没有统一的标准规范

对于复杂的混合云形态,如果私有平台云和公有云平台均是由一家云厂商提供,虽然会有比较强的线上线下配合能力,但同时也会被厂家“锁定”,出现一定的局限性;若分别由不同的云厂商提供,面对不同的标准规范,配合力、软件质量都会有一定的折扣,一些需要紧密配合的高级能力就会丢失。当然,这一点需要所有云厂商共同的努力,道阻且长,行则将至。

目前,随着企业对于云计算的认知逐渐深入,混合云集成已经到了特别重要的阶段,如何真正意义上做到云上云下一体化,让消息、数据、服务等在混合云的架构基础上做到有效构建是所有企业应该考虑的问题。

而自从2000年初,用友就陆续发版了门户/ESB/IDM/MDM 等集成中间件,在当前阶段,用友面向混合云集成需求及集成中间件的经验,在用友BIP内植入 YonLinker 集成网关,提供面向接口协议的技术连接器,和开箱即用的业务连接器,全方位打通了云上云下用户、基础档案、认证等能力。

面对本地云下的集成环境,用友iuap可以提供全套的集成解决方案、产品以及自身20 余年的经验去支持本地系统间的横向集成;对于云上和云下之间,用友会帮助客户在本地的云平台和公有云之间做数据标准、基础数据、接口等方面的协同;在云和云之间,用友正大力发展细分领域的生态,按照统一的数据、集成标准去打通云和云之间的集成。

并且对于上述提到的并发问题,用友会在本地系统里布置一个 API 网关进行垄断限流,其可以提供 API 的完整生命周期管理,包括创建、维护、发布、运行、下线等,出厂预置云ERP、智能财务、数字人力、敏捷供应链、智慧采购、智能制造、数字营销、数智研发、数字项目、数智资产及智慧协同等产品服务,最后通过网关的鉴权、限流、熔断、路由、安全策略、监控预警等机制保障API连接和开放的安全可靠。

至于安全问题,用友则采用生态合作、加密链路传输、加密存储、数据分级管理等一整套的安全措施,来满足其对安全性的苛刻要求。

3、社会化架构,支撑数智化的产业协同

回到最开始说的社会化商业时代,就像前端有前端架构、存储有存储架构一样,社会化时代也有专属于它的“社会化架构”, 社会化架构是以企业、企业群为基本模型,构建了包括社会级、企业群级/产业链级、企业级、组织级的社会化多级数字化建模,将ERP时代的企业级动态建模平台升维为BIP时代的社会级数字化建模平台,租户、用户、组织、权限、流程、主数据等一系列模型从企业级跃升到社会级,支撑业务和管理突破企业边界,通过连接、共享、交易、协同,实现社会级商业创新,落地产业互联网。

以央国企为首的大型企业成为产业互联的首批探索者。中建五局作为国内建筑行业龙头企业、全球规模最大的投资建设集团之一,也在其中。2020年,中建五局全面启动了数智化升级,最终目标是要建成“数字五局”。即实现企业管控集约化、资源配置高效化、业务管理精益化和生态互联协同化。

对于中建五局这样的全产业链集团、产业链链主企业来说,由于业务涉及从项目规划、设计、施工到运营的全过程,所以上下游产业链较长、参建方众多、参与单个项目的劳务队也数量很多,因此每一个环节形成的数据不能跟随项目的推进而流动,比如采购信息不对称、售后服务不及时、垫资周期长等,以至于产业链的数字化也出现了严重的孤岛问题,导致整体效率低。

随着全面数智化的深入,中建五局以平台优先、业务逐步推进为原则,基于用友iuap平台构建了企业业务中台、数据中台、智能中台、低代码开发平台和连接集成平台,打造了企业数智化转型的技术底座,也为生态协同提供了强有力的平台支撑。通过连接集成平台,实现企业内外数据互联,通过数据中台、数据湖技术体系解决了企业内严重的数据孤岛问题。

中建五局基于社会化商业架构的用友BIP构建了丰富的业务应用,高效连接企业的下游客户,实现了与上游供应商的电子合同、订单、结算单、出租单的协同管理,从而真正打通了企业内部业务、管理与外部商业世界的连接。

同时,结合先进的多租户数据隔离机制,通过企业群数智化建模,构建了建筑产业互联网,在行业客户的需求和供给之间搭建了桥梁,实现了在产业链级别的互通互联、业务协同,让数据连接真实有效。

盘活产业链的上下游,实现产业间的互联互通、高效协同至关重要。可是,在这个过程中,如何界定“权限”问题,是每家企业转型路上的“拦路虎”。

何为权限问题?具体来讲:在一个产业或者生态平台上,集成了与该产业相关的各个链条上的企业,那么如何在保证企业间相互隔离的同时,还可以实现将有价值的资源共享?换句话说,平台应有能力确定哪些东西是企业需要“保密”的,哪些东西是大家可以“共享”的,这是在社会化架构下企业急需解决的问题。

破局之道,在于企业需要有统一的数据标准,或者说,企业需要做好主数据管理。

作为企业业务的主干数据,主数据是企业数字化建设的数据基石。而主数据管理,则是为了落地主数据标准体系和管理规范,解决企业异构系统主数据的治理问题,从而在数据层面上保证主数据一致性、准确性、完整性、共享性以及时效性。

一般来说,主数据分为两种类型,一种是类似于人员组织、客户、供应商、税号等的通用数据;另外一种数据是分行业的重点数据,比如制造业的重点数据是物料、产品,服务业的重点数据是项目,汽车行业的重点数据是零配件、五金等板材,医药行业的重点数据则是中药、西药、中成药等。

而用友,凭借着多年全行业全领域的 ERP 经验,对于上述这种人财物产供销方面的主数据处理可以说是它的“老本行”。

用友iuap的连接集成平台云主数据,可以帮助企业快速且零风险地上线主数据管理功能。它将主数据从各个操作及分析型应用系统中分离出来,使其成为一个集中的、独立于企业中各种其他应用的核心资源,从而使得企业的核心信息得以重用并确保各个应用间的核心数据的一致性,包括主数据管理系统、主数据标准体系、主数据管理规范。

并且,主数据还提供了模型管理、数据维护、数据的清洗和数据的开放共享功能。主数据系统通过模型驱动来管理,通过 Web 可视化界面零开发的实现主数据模型的落地,通过元模型理念、规则模型、UI 模型、流程模型、权限模型来实现对主数据模型的管理。最终保证企业内相关主题域和业务系统之间主数据的实时性、完整性和有效性,并达到流程贯通和统计口径一致。

做好主数据管理,企业就有了一整套可用于生成和维护企业主数据的规范、技术和方案,这对在上下游协同过程中如何建立统一的话语体系起到了强大推力,也为最终实现产业互联打下了良好基础。

写在最后

作为企业数智化新底座用友iuap的核心平台之一,连接集成平台YonLinker 提供了开放和集成的能力,支持云内集成和云间集成,支持企业内业务集成和生态链间集成,可有效解决企业的账号集成、门户集成、数据集成、 服务集成、设备集成、流程集成方面应用需求,使企业能在公有云、混合云、私有云以及多云之间互联互通。

在今天,所有企业都应该意识到,应用服务彼此互通、生态彼此共享就意味着合作共赢。而帮助企业实现产业互联、提高了连接集成能力的平台,也就越发不可替代。

作者:InfoQ 王一然