“智慧物业新要点”座谈会于3月16日由山东省优秀物业管理企业青岛天泰爱家物业服务有限公司开展。
活动围绕"物业管理和社区治理融合发展的新思考"这一主题展开讨论,不断提升小区治理品质。为响应疫情防控号召,本届论坛采取线上会议的形式。
座谈会上,主办方负责人提出了指导意见,表示,社区管理存在与物业管理信息脱节的现象,建议在物业管理区域设立专人对接工作,细化居民服务的一线管理,从以往较为粗放的管理模式转变为精细化的管理。此外,还要加强行业协会作用,通过健全服务质量保障体系、打造优秀项目、规模化经营等方式,持续提升物业管理服务水平。
活动过程中,还开展了交流环节,街道工作负责人、物业服务企业代表就业委会成立难、小区专项维修基金使用难等问题提出疑问,负责人现场一一解答,8个街道、101个社区领导通过视频连线“云端听课”,气氛热烈。
负责人对本报记者表示,物管企业应该鼓励物业企业勇敢担责,参与到基层社会治理体系中来;其次,物业企业要积极探索、摸索可行性办法,并平衡好企业权益与社会责任。此外,物业企业要紧密团结在主管部门周围,以更好地掌握政策以及规划走向,学会整体化思考方式,也有利于将物业工作做得更加规范与完善。
