介休车务段介休东站突出“细、实、馨”,暖心2021年别样的春运路。

卫生清理突出“细”。

车站利用三天时间,集中对进出站通道、候车室地面、座椅、站台、售票大厅等岗位进行了一次卫生大清理。为了不留卫生死角,她们用小刷子仔细刷洗候车室地面四角处的残留污渍,用75的酒精认真擦拭卫生间门把手、进出站闸机刷身份证处,仔细清洗了电梯,为旅客营造了干净舒适的候车环境。

疫情防控突出“实”。

车站安排专人在进站口核验“健康码”;在出站口查验“行程码”;由检票员负责每日打开排烟窗、进站口和检票口处的玻璃门,对流循环空气,保证候车室内通风至少三次,并动态做好对候车旅客佩戴口罩的提示提醒工作,她们还在检票口、出站口、售票厅地面上粘贴了一米间隔线,提醒旅客,间隔距离,做好防护;由客运值班员负责,组织进行四次全面消毒。特别是,积极与地方政府联系,在车站自主消毒的基础上,由介休市天龙救援队每周四、日对车站进行两次全面专业消杀;组织进行列车移交发热病人等应急处置演练,保证应急情况处置有序规范。

服务旅客突出“馨”。

她们在进站口配备了备用口罩,随时补充,保证不少于20个,为因出门着急忘戴口罩或口罩耳带突然损坏的进站旅客提供方便;制作了三个以2021年春运防护线路图等为内容的疫情防控常识宣传展架,印制了疫情防控小常识宣传页,摆放在候车室醒目处,为旅客出行做好个人防护提供科学指导;打印了新调整后,高铁车站和普速车站的列车时刻表,为不会使用智能手机查阅的老年旅客提供方便;在候车室悬挂了红灯笼、窗花等,增添节日气氛。同时,她们还补充更新了便民柜的针线包、应急药品等。侯泽玲