4月15日上午，双流区怡心街道一家铝合金门窗厂经理康科接到了一个陌生电话。“你好!我是怡心街道的工作人员梁峰，想向你了解一下，昨天你到街道市民服务中心办理营业执照时，对工作人员的态度和办事效率是否满意呢?”

“哦，你是问我去办理营业执照变更地址的事?满意!满意!感谢怡心街道为我们提供了非常贴心、优质、高效的政务服务，及时为我们企业排忧解难。”康科感慨道。

这是怡心街道纪工委对办事群众开展满意度的一次电话回访。据悉，今年以来，怡心街道纪工委立足本职，着力强化监督执纪问责，聚焦形式主义、官僚主义新表现和群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题，开展了宣传教育到位、服务跟进到位、执纪监督到位的“三到位”优化营商环境行动，助力企业向优向好发展的新举措。

据怡心街道纪工委相关负责人介绍，在宣传教育到位、营造政商“清”环境方面，通过工作会、议事会、党员会等方式开展有关规范政商交往行为，推动构建亲清新型政商关系等宣传学习，进一步提升干部职工构建亲清新型政商关系的政治责任;召开警示教育会、廉政集体谈话专题会等，对上级纪委通报的破坏营商环境的典型案例及时进行通报，充分利用反面典型案例，让广大党员干部受警醒、明底线、知敬畏，营造清正廉洁的执法氛围。

在服务跟进到位，拉近政商“亲”距离方面，组织营商办、安全办等对辖区二十多家企业、在建工地等开展走访，公开征求意见建议15条，当场解决问题5个，整理问题清单向有关服务窗口反馈，切实解决好服务企业“最后一公里”问题。同时，探索建立企业与纪检监察机关沟通机制，支持党员干部、公职人员和企业家真诚交往、坦荡接触，为企业“站前台”、“当后盾”。建立纪检与公安、财政、审计等协作机制，互通情况、互移线索，开启涉企投诉快速处机制。

在执纪监督到位，规范政商“廉”行为方面，坚持问题导向，强化监督执纪问责。加强对涉及行政审批、执法、服务等事项的重点领域、重点科室、重点窗口的专项监督检查，认真处理群众投诉，全面排查廉政风险点，强化防控措施。加大对问题线索调查处置力度，对发现的推诿扯皮、不作为，慢作为、效率低、吃拿卡要等破坏营商环境的问题线索进行从严从重处罚。同时拓宽举报渠道，对于群众举报的问题认真对待、快速处理，为营造健康绿色的营商环境提供坚强有力的几率保障。今年以来，街道纪工委共开展优化营商环境专项检查4次，提出12条整改意见，对2名工作人员进行谈话函询。

2020年怡心街道保持了经济社会健康发展、稳步增长的良好态势，完成和超额完成了“十三五”目标任务，其中投资总量在全区镇街中排名第一。“我们将继续扮演好怡心街道经济建设‘守夜人’角色，继续秉承‘全心全意为企业服务，把企业的事情当作我们自己的事情来办，让企业发财，求怡心发展’的理念，为企业穿针引线、铺路搭桥、排难解忧。”怡心街道党工委书记邓永清表示。